Toto na vás čaká: Elegantný a kompletne zrekonštruovaný hotel Riu Palace Mexico, určený len pre dospelých, víta hostí v pôsobivej vstupnej hale, kde si môžete večer vychutnať atmosféru s karibským kokteilom. Cez deň si môžete oddýchnuť pri očarujúcom mori alebo v jednom z bazénov v priestrannom hotelovom areáli .

Vaša podpora: 24/7 digitálna a telefonická služba TUI plus sprievodca

• Náš medzinárodný tím sprievodcov vás bude pravidelne navštevovať v tomto hoteli a je vám osobne k dispozícii, aby odpovedal na všetky otázky, poskytol informácie a dal tipy. Táto služba TUI sa môže líšiť v závislosti od sezóny. Najnovšie informácie nájdete v aplikácii myTUI pred odchodom.
• Okrem toho je náš nemecky hovoriaci tím zákazníckej podpory TUI k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni digitálne prostredníctvom funkcie chatu v aplikácii myTUI, telefonicky a prostredníctvom SMS.

Miesto: Playa del Carmen
Poloha a okolie: Rezort sa nachádza priamo na bielej piesočnatej pláži Riviéry Maya. Očarujúca pešia zóna Playa del Carmen s množstvom obchodov a reštaurácií je vzdialená približne 3,6 km. Fascinujúci prírodný park Xcaret je od hotela vzdialený približne 8,5 km. Rušné centrum mesta je vzdialené približne 4 km. Čas transferu z letiska Cancún: približne 75 minút. Čas transferu z letiska Tulum: približne 2,5 hodiny.
miesto

• vynikajúca poloha pri pláži
• Pláž Playa del Carmen: jemný piesok, mierny svah, dĺžka pláže: cca 15 km, ležadlá: zdarma

vzdialenosti:

• Letisko v Cancúne cca 61 km
• Letisko Tulum cca 105 km
• priamo na pláži
• Centrum mesta/centrum mesta Playa del Carmen cca 4 km

Toto ponúka vaše ubytovanie:

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Turistická daň/ekologická daň splatná na mieste: cca 1 € za noc
• Recepcia: 24 hodín denne, jazyky: angličtina, španielčina, možnosť zmenárne
• výťah
• záhradná časť, slnečná terasa
• bazény: 6
• Bazén: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén "s barom pri bazéne": vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Bazén „výhradne pre hostí Elite Club by Riu“: vonkajší, ležadlá: zadarmo, slnečníky: zadarmo
• Relaxačný bazén: vnútorný, vo wellness zóne, ležadlá: zadarmo
• Osušky: zadarmo
• holič
• diskotéka/nočný klub
• Internet: Wi-Fi v celom hoteli (komplex): zadarmo
• Internetový terminál: bez poplatku
• Práčovňa: k dispozícii za poplatok
• Spôsoby platby: karta TUI / Visa, Mastercard, American Express
• Domáce zvieratá nie sú povolené
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: bezplatné
• Poschodia: 2, Izby: 434
• Národné hodnotenie: 5 hviezdičiek

Ich ubytovanie ponúka nasledujúce možnosti stravovania:

• All inclusive: raňajky, obed, večera, občerstvenie, koláče/pečivo, vybrané nealkoholické nápoje (24 hodín), vybrané národné alkoholické nápoje (24 hodín), vybrané medzinárodné alkoholické nápoje (24 hodín), popoludňajšia káva/čaj, povinný all inclusive náramok

Popis možností stravovania:

• raňajky: bufet
• Obed: bufet
• Večera: bufet, à la carte, tematické večery
• Občerstvenie (zahrnuté v all inclusive), koláče/pečivo (zahrnuté v all inclusive)

• Reštaurácie: 7
• Hlavná reštaurácia „Don Julián“: kuchyňa: medzinárodná, vegetariánske jedlá, bufet, show cooking, bezplatne, s terasou
• Gurmánska reštaurácia „Krystal“: à la carte, rezervácia nie je potrebná, bez poplatku, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Špecializovaná reštaurácia „La Dolce Vita“: kuchyňa: talianska, bufet, rezervácia nie je potrebná, bezplatne, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Špecializovaná reštaurácia Miyagi: kuchyňa: ázijská, à la carte, rezervácia nie je potrebná, bezplatne, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Reštaurácia „Guacamole“: bufet, bez rezervácie, bez poplatku, na pláži
• Reštaurácia „steak house“: Kuchyňa: grilované jedlá, à la carte, rezervácia nie je potrebná, bezplatne, vyžaduje sa primerané oblečenie
• Reštaurácia "Restaurant Elite Club": Kuchyňa: medzinárodná, à la carte, rezervácia nie je potrebná, bez poplatku, vyžaduje sa vhodné oblečenie
• Bary a ďalšie: 6
• Lobby bar „Cubano“: 10:00 – 00:00, bezplatne
• Bar „Los Mariachis“ na námestí s terasou: 18:00 – 00:00, bezplatne
• Vonkajší bar pri bazéne „Tequila & Swing Up Bar“: 10:00 – 18:00, bezplatne
• Bar „Športový bar + reštaurácia American Country“: 24 hodín denne, bezplatne
• Cukráreň „Cappuccino + zmrzlináreň“: 10:00 – 00:00, bezplatne
• Snack bar „Pepe's Food s Taco Station Tiki Taco“: denne, bezplatne

• Reštaurácia Elite Club by Riu je k dispozícii iba pre hostí ubytovaných v izbách Elite Club.

• podávanie nápojov pri bazéne
• Denné dopĺňanie minibaru a nápojového automatu na izbách
• Vybrané vína à la carte (za príplatok)

šport a fitness: šport a fitness

• K dispozícii sú 3 kurty na pickleball.
• Tenis a pickup po rezervácii

vodné športy

• sezónne/počasové

žiadny poplatok

• surfovanie
• šnorchlovanie
• kajak

za poplatok (čiastočne služby tretích strán)

• Potápačská škola PADI: externý poskytovateľ
• vodný skúter: externý dodávateľ

šport a fitness

• tenis: tenisové kurty: 1

žiadny poplatok

• fitnescentrum
• tenis: tvrdý povrch

wellness:

• Relaxačný bazén: vnútorný, vo wellness zóne, ležadlá: zadarmo

žiadny poplatok

• parný kúpeľ

za poplatok (čiastočne služby tretích strán)

• Wellness zóna/kúpele „renova“: externý poskytovateľ, miestnosti na ošetrenie: 2, miestnosti na ošetrenie pre páry: 2
• Masáže: služby tretích strán, športová masáž, masáž horúcimi kameňmi, shiatsu masáž
• Medicínske aplikácie: lymfatická drenáž: externý poskytovateľ
• Kozmetické centrum: externý poskytovateľ, kozmetické ošetrenia: omladzujúce, peeling, ošetrenie tváre, manikúra, pedikúra

zábava:

• animácie a zábava
• Zábava pre dospelých: denne
• Športová animácia: denne
• ukazuje
• živá kapela/hudba

Takto žijú:

• Junior Suite Refurbished (jsx6), Junior Suite, cca 39 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite s výhľadom do záhrady, zrekonštruovaná (JSG1), Junior Suite, výhľad do záhrady, cca 39 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, dispozičné riešenie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite Refurbished Accessible (jsx7), Junior Suite, cca 39 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, dispozičné riešenie: obývacia izba/spálňa, 2 samostatné postele (150x200cm), klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, fén, kozmetické zrkadlo, terasa: s posedením
• Junior Suite s výhľadom do záhrady - Elite Club (JSG2), Junior Suite, výhľad do záhrady, cca 39 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200cm), klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, papuče, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením
• Junior Suite s prístupom do bazéna - Elite Club (JSX8), Junior Suite, výhľad do záhrady, cca 39 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200cm), klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, TV: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, papuče, fén, kozmetické zrkadlo, terasa: s ležadlami, s posedením, s ponorným bazénom
• Suita s výhľadom do záhrady - Elite Club (SUG1), Junior Suite, výhľad do záhrady, cca 47 m², celkový počet izieb tohto typu: 1, rozloženie: kombinovaná obývacia izba/spálňa, 1 manželská posteľ (200x200cm), klimatizácia: centrálne ovládaná, trezor: zadarmo, stropný ventilátor, dávkovač nápojov, posedenie, pohovka, žehlička, žehliaca doska, kávovar, minibar: zadarmo, telefón, internet: Wi-Fi: zadarmo, televízor: plochá obrazovka, satelitná TV, izbová služba: 24 hodín denne, zadarmo, sprcha, WC, župan, papuče, fén, kozmetické zrkadlo, balkón alebo terasa: s posedením

Udržateľnosť: Informácie o opatreniach udržateľnosti v ubytovacej destinácii a komunite

• Ubytovanie ponúka hosťom možnosť zapojiť sa do aktivít na zlepšenie miestneho životného prostredia (napr. prostredníctvom organizovaného čistenia pláží).
• Miestni umelci majú priestor na prezentáciu svojho talentu.
• Ubytovanie podporuje miestne charitatívne organizácie alebo komunitné podujatia (napr. prostredníctvom finančných darov, sponzorstva alebo nepeňažných darov).
• Ubytovanie spolupracuje so vzdelávacími organizáciami s cieľom podporiť mladých ľudí pri získavaní zručností a sebavedomia potrebných pre zamestnanie.
• Ubytovanie poskytuje hosťom informácie o miestnych ekosystémoch, kultúrnom dedičstve a kultúre, ako aj o etikete návštevníkov.
• Hosťom sú ponúkané výlety a aktivity organizované miestnymi sprievodcami a spoločnosťami.
• Ubytovanie ponúka zamestnancom pravidelné školenia o tom, ako môžu prispieť k udržateľnejšej prevádzke ubytovania.

biodiverzita a ekosystém

• Ubytovanie ponúka parkovanie bicyklov.
• Ubytovanie používa iba vajcia z voľného chovu (alebo vajcia z voľného chovu).
• Na pozemku sa nachádzajú zelené plochy, ako sú záhrady/strešné záhrady.

energia

• Ubytovanie má vlastnú bylinkovú záhradu alebo skleník, ktorý poskytuje ingrediencie na jedlá podávané v reštaurácii (reštauráciách).
• Izby pre hostí majú energeticky úsporné vypínače (napr. ovládanie elektriny pomocou izbovej karty).
• LED osvetlenie sa používa v najmenej 80 % priestorov pre hostí a verejných priestorov.
• Ubytovanie má zavedený systém energetického alebo environmentálneho manažérstva.
• Elektrina v ubytovaní je 100 % z obnoviteľných zdrojov.
• Ponúkajú sa vegánske jedlá.
• Ponúkajú sa vegetariánske jedlá.
• Ubytovanie má zavedené zásady týkajúce sa plytvania potravinami, ktoré zahŕňajú vzdelávanie, prevenciu, znižovanie, recykláciu a likvidáciu potravinového odpadu.

odpad

• Kozmetické a hygienické produkty ponúkané hosťom nie sú testované na zvieratách a neobsahujú mikroplasty.
• Jednorazové plastové toaletné potreby nahrádzajú dávkovače.
• Ubytovanie si stanovilo ciele na zníženie plytvania potravinami.
• Jednorazové plastové miešadlá na koktaily sa neponúkajú.
• Jednorazové plastové slamky sa neponúkajú.
• Ubytovanie má plán recyklácie (napr. v izbách pre hostí, spoločných priestoroch, kuchyni) pre najmenej štyri druhy odpadu (sklo, papier, plast, organický odpad).
• Ubytovanie má poháre na opakované použitie (namiesto jednorazových pohárov).
• Ubytovanie má opakovane použiteľný riad (nahrádza jednorazový riad).

voda

• Ubytovanie efektívne spravuje svoje záhrady, aby sa znížila spotreba vody (napr. pôvodné alebo suchu odolné rastliny, zalievanie záhrad v noci atď.).
• Práčovňa v ubytovacom zariadení zabezpečuje efektívnu spotrebu vody, aby sa predišlo plytvaniu vodou.
• Upratovanie izieb je voliteľné (napr. výmena posteľnej bielizne je obmedzená).
• Ubytovanie prevádzkuje a čistí svoje bazény tak, aby sa znížilo plytvanie vodou.
• Ubytovanie používa iba sprchovacie systémy šetriace vodu.
• Ubytovanie používa iba úsporné splachovanie toaliet.
• Ubytovanie odporúča hosťom, aby uteráky používali opakovane.

iné

• Ubytovanie vypracúva výročnú správu o udržateľnosti, ktorá je verejne dostupná a ukazuje jeho pokrok smerom k cieľom.

Vaše výhody: pridaná hodnota , exkluzívne výhody služieb a vybavenia pri rezervácii izieb Elite Club by Riu kategórie:

• Aromaterapia miestnosti a preferované miesto
• Uvítací darček, špeciálna registrácia a náramok Elite Club
• Odhlásenie do 13:00. Skorší check-in v závislosti od dostupnosti.
• Dávkovač nápojov na izbe s vylepšeným výberom (prémiové značky)
• Minibar s rozšíreným výberom (občerstvenie); fľaša šumivého vína ako uvítací darček.
• Exkluzívne nápoje (prémiové značky) vo vybraných baroch
• Exkluzívna bazénová zóna s barom a slnečnou terasou
• elitná klubová reštaurácia

Doplňujúce informácie: poznámka

• tiež veľmi obľúbený u hostí zo Severnej a Južnej Ameriky
• skupinové fitness kurzy riufit v priestoroch riufit (6-krát týždenne)
• tematická párty „riu party“, raz týždenne v Riu Tequila

• Všetky kategórie izieb majú televízory s možnosťou streamovania pre vaše vlastné mobilné zariadenie.
• Izby kategórie JSX6 a JSG1 majú buď 1 manželskú posteľ (200 x 200 cm), alebo 2 manželské postele (150 x 200 cm).
• Vo všetkých kategóriách izieb (okrem jsx7 a sug1) je spacia časť oddelená od obývacej časti dvoma schodmi.
• Izba typu junior suite štandard pre telesne postihnutých (jsx7) sa nachádza na prízemí.
• Diskotéka sa nachádza v Riu Tequila (vstup a nápoje sú zadarmo)

minimálny pobyt
Príchod/ odchod a minimálna dĺžka pobytu: 4.5.2026-9.7.26 a 21.8.2026-5.9.26 minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy jsg1, jsx6 a jsx7). 10.7.2026-20.8.26 a 30.1.2027-31.3.27 minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy jsg1, jsx6 a jsx7). 6.9.2026-31.10.26 minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy jsg1, jsx6 a jsx7). 1.11.2026-29.1.27, 1.4.27-3.5.27 a 21.8.27-4.9.27 minimálna dĺžka pobytu 3 noci. 30.1.27-31.1.27 a 5.9.27-26.10.27: minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy sug1, jsg2 a jsx8). 1.2.27-31.3.27 a 23.6.27-9.7.27: minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy sug1, jsg2 a jsx8). 4.5.27-20.8.27 a 5.9.27-31.10.27: minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy jsg1, jsx6 a jsx7). 4.5.27-22.6.27: minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy sug1, jsg2 a jsx8). 10.7.27-20.8.27 minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy sug1, jsg2 a jsx8). 27.10.27-31.10.27 minimálna dĺžka pobytu 3 noci (platí len pre typy sug1, jsg2 a jsx8).
Upozornenie: Hotel je zatvorený od 4. mája 2026 do 5. septembra 2026.
V súčasnosti Playa del Carmen vyberá turistickú daň vo forme ekologickej dane na osobu a pobyt, ktorá sa platí na mieste v hoteli/ubytovaní.

• približne 2,00 EUR

Informácie o rezervácii: Informácie týkajúce sa obsadenosti izieb pre dojčatá (sug1, jsg2, jsx7, jsg1, jsx6 a jsx8): Pridanie dieťaťa nie je povolené.

Vstupné požiadavky: Vstupné požiadavky do Mexika http://www.tui-info.de/icat/pdf/country/pdf/entry/1/id/mex

hodnotenie: 9090

Výhody TUI: Využite množstvo výhod s prísľubom TUI Smile.

Kľúčové vlastnosti vášho hotela: vybavenie

• Minimálny vek v ubytovaní: 18 rokov
• Turistická daň/ekologická daň splatná na mieste: cca 1 € za noc
• bazény: 6 (bazén: ležadlá / bazén: ležadlá / bazén: ležadlá / bazén: ležadlá / bazén: ležadlá / relaxačný bazén: ležadlá)
• Internet: Wi-Fi v celom hoteli (komplex): zadarmo
• Spôsoby platby: karta TUI / Visa, Mastercard, American Express
• Parkovanie: parkovisko (v závislosti od dostupnosti), nestrážené: bezplatné
• Národné hodnotenie: 5 hviezdičiek

poloha a vzdialenosť

• Letisko v Cancúne cca 61 km
• Letisko Tulum cca 105 km
• priamo na pláži
• Centrum mesta/mesta Playa del Carmen cca 4 km
• vynikajúca poloha pri pláži
• pláž „Playa del Carmen“: jemný piesok, mierne svahovitá, polohovateľná

Jedlo a nápoje

• Nápoje: vybrané nealkoholické nápoje (v cene all inclusive), vybrané národné alkoholické nápoje (v cene all inclusive)
• Hlavná reštaurácia: bez poplatku

Poznámka pre osoby so zníženou pohyblivosťou: Tento produkt je vo všeobecnosti vhodný pre osoby so zníženou pohyblivosťou. Informujte sa, prosím, vo svojej rezervačnej kancelárii, či vyhovuje vašim individuálnym potrebám!

Informácie k: 22. júnu 2026

Rezervovateľné iba pre cesty od 01.11.2018 do 01.11.2027